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条款与条件

欢迎来到澳大利亚本土产品。感谢您对我们澳大利亚本土植物的关注。

在这些条款中,我们也将澳大利亚本土产品称为“我们的”、“我们”或“我们”。

而你就是你!


这些条款是关于什么的?


这些条款适用于您使用本网站及我们以相同域名和不同扩展名运营的任何其他网站(“网站”)。

这些条款也适用于您通过本网站购买商品(“商品”)。

如果您在寻找我们的隐私政策,我们将遵守该政策,您也同意受其约束,您可以在这里找到它

我该如何阅读这些条款?


我们将这些条款分为三个部分,以便于阅读和理解。

这些部分是:
  • A部分: 购买商品时的条款(适用于购买时)
  • B部分: 浏览和与本网站互动时的条款(适用于浏览时)
  • C部分: 责任和保证,以及解释条款(适用于购买和浏览)
如果您对这些条款有任何疑问,请告知我们,并且在您未阅读并同意这些条款之前,请不要继续使用本网站或购买任何商品。

我们可以随时通过更新本网站的此页面来更改这些条款,您在此更新后继续使用本网站将表示您同意受修订后的条款约束。

A部分:购买商品时的条款


1. 提交订单

  • 通过使用网站功能提交购买商品的订单(订单),您声明并保证:
  • 您具有法律能力,并且年龄足够,可以与我们签订具有约束力的合同
  • 您被授权使用您在订单中提供的借记卡或信用卡
  • 提交订单构成您进入合同的意图和提议,我们将根据您在结账时列出的总金额向您提供您所订购的商品。合同在我们批准您的付款并且您收到我们确认您的订单正在处理的电子邮件之前不会成立

2. 账户

  • 要提交订单并购买商品,您需要通过网站注册并获得一个账户(账户)
  • 作为账户注册过程的一部分,以及您继续使用网站的一部分,您可能需要提供个人信息和详细信息,例如您的电子邮件地址、名字和姓氏、首选用户名、安全密码、账单、邮政和实际地址、手机号码、银行账户信息、ABN以及我们不时确定的其他信息
  • 您保证在完成账户注册过程时提供给我们的任何信息将始终准确、诚实、正确和最新
  • 一旦您完成账户注册过程,我们可以自行决定选择您作为网站的注册用户并为您提供一个账户
  • 我们可以自行决定因任何原因暂停或取消您的账户,包括未能遵守这些条款的情况
  • 一旦我们为您提供账户,我们将使用您在注册过程中提供的电子邮件地址订阅我们的营销电子邮件。您可以随时通过我们网站上提供的联系方式或表单取消订阅此类电子邮件。

3. 风险与所有权

在您全额支付商品价格之前,商品的所有权由澳大利亚本土产品保留。商品的风险将在根据第5条交付时转移给您。如果您在被通知商品已妥善交付后未能接收商品,则商品将被视为已交付,我们保留向您收取我们所产生的任何费用的权利,包括在您收集商品之前为您存储商品的费用和/或如有需要的退货运费。

4. 付款

  • 所有价格为:

    • 每单位(除非另有说明)
    • 以澳大利亚元计,且
    • 在您完成订单之前可随时更改,恕不另行通知。
  • (付款义务) 除非另有书面协议,您必须在下订单时支付所有商品的费用。
  • (商品及服务税(GST)) 除非另有说明,网站上所列金额不包括GST。关于澳大利亚本土产品应支付的应税供应的任何GST,您必须在澳大利亚本土产品提供税务发票的前提下支付GST。
  • (信用卡附加费) 如果使用信用卡、借记卡或收费卡(包括Visa、MasterCard或美国运通)进行付款,澳大利亚本土产品保留收取信用卡附加费的权利。
  • (在线支付合作伙伴) 我们可能会使用第三方支付提供商(支付提供商)来收取商品的付款。支付提供商处理付款的过程,除了这些条款外,还需遵循支付提供商的条款、条件和隐私政策,我们对支付提供商的安全性或性能不承担责任。我们保留纠正或指示我们的支付提供商纠正收款错误或失误的权利
  • (定价错误) 如果我们发现您订单购买价格(包括运费)存在错误或不准确,我们将尽快尝试联系您并告知您。您将有机会以正确的价格购买您的订单,或取消您的订单。如果您选择取消订单且付款已被扣除,全部金额将退回到您原来的付款方式

5. 交付和运输

  • (交付费用) 交付费用将在结账时添加到购物车中。结账时显示的价格已包含送货到您选择的地址
  • (交付详情) 澳大利亚本土产品可能会在任何时候向您收取交付费用(尽管之前可能没有这样做)。当价格被说明为包含交付时:

    • 交付是到澳大利亚本土产品特别接受的交付点,并且
    • 我们将根据我们网站上显示的运输信息将商品交付给您.
  • (交付问题)第三方快递条款适用于商品的交付。任何交付问题应直接向我们反馈以解决问题。我们将尽力协助您确保您的交付顺利到达。提供给您的所有交付时间仅为估计,可能会受到邮政延误和我们无法控制的原因的影响。我们不保证或作出任何声明,您的订单将在所指示的时间内交付。我们不对因延迟交付而导致的任何损失或损害承担责任。
  • (国际订单)澳大利亚本土产品保留拒绝国际订单的权利。批准的国际订单在到达目的国时可能会受到海关和进口税的影响。您将负责支付所有海关和进口税,并承认未支付可能导致您的订单被海关扣留。我们不对您在从海关释放订单时可能产生的任何费用承担责任,包括对您可能支付的任何海关或进口税的赔偿。

6. 免责声明

  • 我们的商品是自然来源的,每个单独的产品在外观上可能与我们网站上展示的产品略有不同。这种自然变化在第8条的目的下不被视为缺陷。
  • 澳大利亚本土产品提供的商品信息是一般性的,基于我们的知识和经验。我们网站上销售的商品必须按照我们网站上描述的方式使用,并遵循我们网站上展示的任何包装或说明,或随商品提供的说明。
  • 我们网站上的任何信息都不能替代医疗建议。我们的商品不是医疗产品,也不能替代寻求医疗建议。在对您的护肤程序、健康或其他方面进行任何更改之前,请寻求医疗建议以评估任何风险。使用我们的商品的个人结果可能会有所不同,无法保证
  • 澳大利亚本土产品不提供医疗建议,其员工也没有医学培训。网站上的任何推荐或建议仅为一般信息,或是我们客户的个人意见,绝不应被视为医疗建议,也并不涵盖所有可能的解决方案或补救措施。我们无法保证使用我们的任何商品或依赖我们网站上的任何信息所获得的结果
  • 您承认并同意,澳大利亚本土产品对您本人或您的个人财产的任何伤害,或因使用商品而对第三方造成的任何损害不承担责任

7. 更改您的订单

  • 我们取消订单的权利
我们保留因任何原因取消您的订单的权利,并会尽快通知您。如果付款已被扣除,全部金额将退回到您原来的付款方式

  • 您取消订单的权利

您可以在我们书面确认您的订单之前取消您的订单。一旦我们确认您的订单,您的订单即为有效,您无法更改。然而,我们在第8条中的退款和换货流程可能适用

8. 退货和换货

  • 我们不提供改变主意的退货
  • 只有在商品有缺陷并且您遵守本条款第8条的规定,或者我们书面同意接受商品退货时,才会接受商品退货
  • 作为我们考虑任何退款、替换、修理或交换的先决条件,您必须能够提供相关商品的有效购买证明
  • (有缺陷的商品) 以下流程适用于您认为有缺陷的任何商品
  • 如果您认为您的商品有缺陷,请使用我们网站上提供的联系方式与我们联系,并详细描述缺陷(包括图片)
  • 如果我们确定您的商品可能有缺陷,我们将要求您自费将商品寄回我们处进行进一步检查,包括随商品一起运输的任何配件、手册、文件或注册信息。我们保留在认定商品有缺陷之前进行进一步检查的权利
  • 如果我们合理地认为商品没有缺陷,或者因正常磨损、误用、未按照制造商说明使用或未采取合理的保管措施而有缺陷,我们将拒绝您的退货并将商品寄回给您
  • 如果我们确定商品有缺陷,您将获得全额退款(包括运费),并可以请求退款、换货或商店信用。除非您另有请求并且我们批准该请求,否则所有退款将退回到您原来的支付方式
  • 如果您未能遵守本条款第8条关于有缺陷商品的规定,我们可以自行决定仅发放部分退款或不退款
  • 本条款第8条的内容并不旨在限制或以其他方式影响您可能享有的任何制造商保修的有效性或您在适用法律下无法排除的任何权利

9. 知识产权

  • 澳大利亚本土产品保留对商品设计的所有知识产权,包括标签和包装,或这些权利归第三方所有。您不得试图复制、再生产、制造或以其他方式商业化商品
  • 在本条款中,“知识产权”指所有版权、商标、设计、专利、半导体和电路布局权、商业、公司和域名、机密及其他专有权利,以及在澳大利亚和全球范围内在这些条款日期之前或之后创建的任何其他权利的注册权

10. 评分与评论

  • 网站可能允许您对相关商品或您与我们的体验留下评分或评论(每个称为‘评论’)
  • 您必须在评论中提供真实、公正和准确的信息
  • 如果我们认为某条评论不真实、不公正、不准确、冒犯或不适当,我们可能会删除该评论或禁止您使用网站,或提交未来的评论。我们不承诺审核每位客户所做的评论
  • 在法律允许的最大范围内,我们对任何评论的内容不承担责任
  • 您只能写关于您购买的商品的个人体验。您不得撰写关于他人体验的评论,例如家庭成员或朋友的体验

11. 第三方供应商

  • 我们可能会做以下任何事情:
  • 外包与提供商品相关的任何服务的任何部分,包括交付您的商品,
  • 或从第三方供应商处采购材料和商品,无需进一步通知或获得您的许可
  • 在适用法律允许的最大范围内,我们对这些第三方的任何行为或不作为不承担责任,包括这些第三方导致的任何订单延迟或损坏,或在提供服务或商品时的疏忽

12. 第三方平台

  • 本网站由第三方平台提供支持,该第三方的条款和条件可能适用于您使用本网站的情况。您可以在此处访问这些条款:

  • 在适用法律和我们与第三方平台提供商的协议允许的最大范围内,我们对该第三方的任何行为或不作为不承担责任,包括与网站的任何故障或错误或在下订单时遇到的任何问题有关的责任

B部分:您浏览和与本网站互动时的条款


13. 访问和使用网站

  • 您必须仅根据这些条款和任何适用法律使用本网站,并确保您的员工、分包商和任何其他使用或访问本网站的代理遵守这些条款和任何适用法律

14. 您的义务

  • 您不得:

    • 在未获得澳大利亚本土产品的明确同意的情况下,复制、镜像、再现、翻译、改编、变更、修改、出售、解码或反编译网站的任何部分或方面
    • 不得将网站用于浏览、选择或购买商品以外的任何目的
    • 不得以非法或欺诈的方式使用或尝试使用网站,或促进非法或欺诈活动
    • 不得以可能干扰、破坏或对网站或托管网站的服务器或网络造成不当负担的方式使用或尝试使用网站
    • 不得在任何自动化脚本工具或软件的协助下使用网站
    • 不得以可能降低或对澳大利亚本土产品声誉产生不利影响的方式行事,包括在任何其他网站上链接到该网站,
    • 不得尝试破坏网站的安全性,或以其他方式干扰网站的正常功能,包括:

      • 未经授权访问网站账户或数据
      • 扫描、探测或测试网站的安全漏洞
      • 对网站进行超载、洪水攻击、邮件炸弹、崩溃或提交病毒,或
      • 发起或参与对网站的拒绝服务攻击。

15. 网站上的信息

  • 虽然我们尽一切努力确保网站上的信息尽可能最新和准确,但您承认并同意我们不(在法律允许的最大范围内)保证:

    • 网站将不含错误或缺陷(或两者皆有,视情况而定)
    • 网站将始终可访问
    • 通过网站发送的消息将及时送达,或根本送达
    • 您通过网站接收或提供的信息将是安全或保密的,
    • 通过网站提供的任何信息都是准确或真实的。
  • 我们保留随时更新网站而不另行通知的权利,包括商品描述、价格和其他网站内容。

16. 知识产权

  • 澳大利亚本土产品保留网站及网站上所有材料(包括文本、图形、标志、设计、图标、图像、声音和视频录音、定价、下载和软件)的所有权(网站内容)并保留其拥有或许可的任何知识产权的所有权利,未明确授予您。
  • 您可以为查看目的临时复制网站的全部或部分内容。除非事先获得澳大利亚本土产品的书面同意或法律允许,否则不得以其他方式复制、传输、改编、分发、出售、修改或发布网站或任何网站内容。
  • 在本条款中,“知识产权”指所有版权、商标、设计、专利、半导体和电路布局权、商业、公司和域名、机密及其他专有权利,以及在这些条款日期之前或之后在澳大利亚及全球范围内创建的任何其他权利的注册权。

17. 第三方条款和条件

  • 客户承认并同意可能适用第三方条款和条件(第三方条款)。
  • 客户同意适用于任何第三方商品和服务的第三方条款,澳大利亚本土产品对客户因这些第三方条款而遭受的任何损失或损害不承担责任

18. 链接到其他网站

  • 本网站可能包含不在我们责任范围内的其他网站的链接。我们对任何链接网站的内容没有控制权,也不对该内容负责
  • 在本网站上包含任何链接网站并不意味着我们对该链接网站的认可或支持

19. 第三方平台

  • 本网站由第三方平台提供支持,该第三方的条款和条件可能适用于您使用本网站的情况。您可以在此处访问这些条款:

  • 在适用法律和我们与第三方平台提供商的协议允许的最大范围内,我们对该第三方的任何行为或不作为不承担责任,包括与网站的任何故障或错误或在下订单时遇到的任何问题有关的责任

20. 安全

  • 澳大利亚本土产品不对因使用本网站而导致的计算机系统、手机或其他电子设备的损失或损害承担责任。您应采取自己的预防措施,以确保您访问本网站的过程不会使您面临病毒、恶意计算机代码或其他形式干扰的风险

21. 举报滥用

  • 如果您发现任何人对网站的误用、网站材料中的任何错误或访问或使用网站的任何困难,请立即使用我们网站上提供的联系方式或表格与我们联系

第三部分:责任和保证,以及解释条款


22. 责任

  • 在适用法律允许的最大范围内,澳大利亚本土产品对任何人因任何原因造成的损失或损害的所有责任(无论是合同、侵权(包括过失)、法令、衡平法、赔偿或其他)均限于与本网站、这些条款或澳大利亚本土产品提供的任何商品或服务以任何方式相关的责任,限额为100澳元
  • 对运输中商品的损失或损坏的索赔必须向承运人提出
  • 澳大利亚本土产品销售的商品仅享有制造商提供的任何保修和持有的保险的利益
  • 与商品及澳大利亚本土产品提供的相关服务有关的所有其他明示或暗示的陈述和保证,在适用法律允许的最大范围内,均被排除
  • 本协议中的任何内容均不旨在限制2010年《竞争与消费者法》(Cth)中包含的澳大利亚消费者法的适用ACL)。根据ACL,如果我们提供的商品或服务出现故障,您可能有权获得某些补救措施(如退款、替换或修理)
  • (赔偿)您应赔偿澳大利亚本土产品及其员工和代理人,因您或您的代表造成的任何人可能遭受的所有损失、损害或伤害的责任。

    • 违反这些条款的任何行为
    • 使用网站,或
    • 使用澳大利亚本土产品提供的任何商品或服务。
  • (间接损失) 在法律允许的最大范围内,在任何情况下,澳大利亚本土产品对因使用本网站、这些条款或任何由澳大利亚本土产品提供的商品或服务而产生的任何附带、特殊或间接损失或损害,或数据、业务或商业机会、商誉、预期节省、利润或收入的损失不承担责任(除非在2010年《竞争与消费者法》(Cth)下无法排除该责任的范围内)

23. 一般条款

  • 适用法律和管辖权
  • 本协议受澳大利亚新南威尔士州适用法律的管辖。每一方不可撤销地提交给新南威尔士州法院及其上诉法院的专属管辖权,以处理因这些条款引起或与之相关的任何诉讼。每一方不可撤销地放弃对任何法律程序地点的异议,理由是该程序是在不便的论坛提起的
  • 放弃权利
  • 这些条款的任何一方不得依赖任何其他方的言辞或行为作为放弃任何权利,除非放弃是书面形式并由授予放弃的方签署
  • 可分割性
  • 这些条款的任何完全或部分无效或不可执行的条款在无效或不可执行的范围内被剥离。其余条款的有效性和可执行性不受限制或其他影响
  • 连带责任
  • 由两个或更多人承担的义务或责任,或赋予的权利,对他们共同和各自具有约束力或利益
  • 转让
  • 任何一方不得在未获得另一方事先书面同意的情况下,转让、更新或以其他方式转移其在这些条款下的任何权利或义务
  • 费用
  • 除非这些条款另有规定,每一方必须支付与谈判、准备、执行和履行这些条款相关的自身费用和开支
  • 完整协议
  • 本协议体现了双方之间的完整协议,并取代与这些条款的主题相关的任何先前的谈判、行为、安排、理解或协议,无论是明示还是暗示
  • 解释
  • (单数和复数) 单数形式的词包括复数形式(反之亦然);
  • (货币) 对$或“美元”的引用是指澳大利亚货币;
  • (性别) 表示性别的词包括任何其他性别的相应词;
  • (定义条款) 如果一个词或短语被赋予了定义的含义,则该词或短语的任何其他词性或语法形式具有相应的含义;
  • () 对“人”或“你”的引用包括个人、个人的遗产、公司、机构、协会、财团或合资企业(无论是法人还是非法人)、合伙企业、信托和任何其他实体;
  • (当事方) 对一方的引用包括该方的执行人、管理人、继承人和允许的受让人,包括通过新约取得权利的人,以及在受托人的情况下,包括任何替代或附加的受托人;
  • (这些条款) 对一方、条款、段落、附表、展品、附件或附录的引用是对这些条款的相关方、条款、段落、附表、展品、附件或附录的引用,并且对这些条款的引用包括所有附表、展品、附件和附录;
  • (文件) 对文件(包括这些条款)的引用是指该文件在不同时期的变更、新约、批准或替代;
  • (标题) 标题和粗体字仅为方便而设,不影响解释;
  • (包括) “包括”一词及其任何形式的类似词不是限制性用语;并且
  • (不利解释) 本条款的任何条款都不会因该方负责准备这些条款或该条款而对该方产生不利解释;

24. 通知

  • 根据本协议向一方发送的通知或其他通信必须是:

    • 书面形式并使用英语,且
  • 通过电子邮件发送给另一方,发送至本协议中指定的电子邮件地址,或者如果本协议中未指定电子邮件地址,则发送至双方在本协议签署日期就本协议主题最常使用的电子邮件地址(电子邮件地址)。双方可以通过通知另一方来更新其电子邮件地址。
  • 除非发送通知的一方知道或合理应当怀疑电子邮件未送达另一方的电子邮件地址,否则通知将被视为已发出:

    • 在电子邮件发送后24小时,除非该时间落在适用本协议法律的州或地区的星期六、星期日或公共假期,在这种情况下,通知将被视为在该州或地区下一个工作日发出,或者
    • 在另一方回复时,以较早者为准。