A部分:购买商品时的条款
1. 提交订单
- 通过使用网站功能提交购买商品的订单(订单),您声明并保证:
- 您具有法律能力,并且年龄足够,可以与我们签订具有约束力的合同
- 您被授权使用您在订单中提供的借记卡或信用卡
- 提交订单构成您进入合同的意图和提议,我们将根据您在结账时列出的总金额向您提供您所订购的商品。合同在我们批准您的付款并且您收到我们确认您的订单正在处理的电子邮件之前不会成立
2. 账户
- 要提交订单并购买商品,您需要通过网站注册并获得一个账户(账户)
- 作为账户注册过程的一部分,以及您继续使用网站的一部分,您可能需要提供个人信息和详细信息,例如您的电子邮件地址、名字和姓氏、首选用户名、安全密码、账单、邮政和实际地址、手机号码、银行账户信息、ABN以及我们不时确定的其他信息
- 您保证在完成账户注册过程时提供给我们的任何信息将始终准确、诚实、正确和最新
- 一旦您完成账户注册过程,我们可以自行决定选择您作为网站的注册用户并为您提供一个账户
- 我们可以自行决定因任何原因暂停或取消您的账户,包括未能遵守这些条款的情况
- 一旦我们为您提供账户,我们将使用您在注册过程中提供的电子邮件地址订阅我们的营销电子邮件。您可以随时通过我们网站上提供的联系方式或表单取消订阅此类电子邮件。
3. 风险与所有权
在您全额支付商品价格之前,商品的所有权由澳大利亚本土产品保留。商品的风险将在根据第5条交付时转移给您。如果您在被通知商品已妥善交付后未能接收商品,则商品将被视为已交付,我们保留向您收取我们所产生的任何费用的权利,包括在您收集商品之前为您存储商品的费用和/或如有需要的退货运费。
4. 付款
所有价格为:
- 每单位(除非另有说明)
- 以澳大利亚元计,且
- 在您完成订单之前可随时更改,恕不另行通知。
- (付款义务) 除非另有书面协议,您必须在下订单时支付所有商品的费用。
- (商品及服务税(GST)) 除非另有说明,网站上所列金额不包括GST。关于澳大利亚本土产品应支付的应税供应的任何GST,您必须在澳大利亚本土产品提供税务发票的前提下支付GST。
- (信用卡附加费) 如果使用信用卡、借记卡或收费卡(包括Visa、MasterCard或美国运通)进行付款,澳大利亚本土产品保留收取信用卡附加费的权利。
- (在线支付合作伙伴) 我们可能会使用第三方支付提供商(支付提供商)来收取商品的付款。支付提供商处理付款的过程,除了这些条款外,还需遵循支付提供商的条款、条件和隐私政策,我们对支付提供商的安全性或性能不承担责任。我们保留纠正或指示我们的支付提供商纠正收款错误或失误的权利
- (定价错误) 如果我们发现您订单购买价格(包括运费)存在错误或不准确,我们将尽快尝试联系您并告知您。您将有机会以正确的价格购买您的订单,或取消您的订单。如果您选择取消订单且付款已被扣除,全部金额将退回到您原来的付款方式
5. 交付和运输
6. 免责声明
- 我们的商品是自然来源的,每个单独的产品在外观上可能与我们网站上展示的产品略有不同。这种自然变化在第8条的目的下不被视为缺陷。
- 澳大利亚本土产品提供的商品信息是一般性的,基于我们的知识和经验。我们网站上销售的商品必须按照我们网站上描述的方式使用,并遵循我们网站上展示的任何包装或说明,或随商品提供的说明。
- 我们网站上的任何信息都不能替代医疗建议。我们的商品不是医疗产品,也不能替代寻求医疗建议。在对您的护肤程序、健康或其他方面进行任何更改之前,请寻求医疗建议以评估任何风险。使用我们的商品的个人结果可能会有所不同,无法保证
- 澳大利亚本土产品不提供医疗建议,其员工也没有医学培训。网站上的任何推荐或建议仅为一般信息,或是我们客户的个人意见,绝不应被视为医疗建议,也并不涵盖所有可能的解决方案或补救措施。我们无法保证使用我们的任何商品或依赖我们网站上的任何信息所获得的结果
- 您承认并同意,澳大利亚本土产品对您本人或您的个人财产的任何伤害,或因使用商品而对第三方造成的任何损害不承担责任
7. 更改您的订单
我们保留因任何原因取消您的订单的权利,并会尽快通知您。如果付款已被扣除,全部金额将退回到您原来的付款方式
您可以在我们书面确认您的订单之前取消您的订单。一旦我们确认您的订单,您的订单即为有效,您无法更改。然而,我们在第8条中的退款和换货流程可能适用
8. 退货和换货
- 我们不提供改变主意的退货
- 只有在商品有缺陷并且您遵守本条款第8条的规定,或者我们书面同意接受商品退货时,才会接受商品退货
- 作为我们考虑任何退款、替换、修理或交换的先决条件,您必须能够提供相关商品的有效购买证明
- (有缺陷的商品) 以下流程适用于您认为有缺陷的任何商品
- 如果您认为您的商品有缺陷,请使用我们网站上提供的联系方式与我们联系,并详细描述缺陷(包括图片)
- 如果我们确定您的商品可能有缺陷,我们将要求您自费将商品寄回我们处进行进一步检查,包括随商品一起运输的任何配件、手册、文件或注册信息。我们保留在认定商品有缺陷之前进行进一步检查的权利
- 如果我们合理地认为商品没有缺陷,或者因正常磨损、误用、未按照制造商说明使用或未采取合理的保管措施而有缺陷,我们将拒绝您的退货并将商品寄回给您
- 如果我们确定商品有缺陷,您将获得全额退款(包括运费),并可以请求退款、换货或商店信用。除非您另有请求并且我们批准该请求,否则所有退款将退回到您原来的支付方式
- 如果您未能遵守本条款第8条关于有缺陷商品的规定,我们可以自行决定仅发放部分退款或不退款
- 本条款第8条的内容并不旨在限制或以其他方式影响您可能享有的任何制造商保修的有效性或您在适用法律下无法排除的任何权利
9. 知识产权
- 澳大利亚本土产品保留对商品设计的所有知识产权,包括标签和包装,或这些权利归第三方所有。您不得试图复制、再生产、制造或以其他方式商业化商品
- 在本条款中,“知识产权”指所有版权、商标、设计、专利、半导体和电路布局权、商业、公司和域名、机密及其他专有权利,以及在澳大利亚和全球范围内在这些条款日期之前或之后创建的任何其他权利的注册权
10. 评分与评论
- 网站可能允许您对相关商品或您与我们的体验留下评分或评论(每个称为‘评论’)
- 您必须在评论中提供真实、公正和准确的信息
- 如果我们认为某条评论不真实、不公正、不准确、冒犯或不适当,我们可能会删除该评论或禁止您使用网站,或提交未来的评论。我们不承诺审核每位客户所做的评论
- 在法律允许的最大范围内,我们对任何评论的内容不承担责任
- 您只能写关于您购买的商品的个人体验。您不得撰写关于他人体验的评论,例如家庭成员或朋友的体验
11. 第三方供应商
- 我们可能会做以下任何事情:
- 外包与提供商品相关的任何服务的任何部分,包括交付您的商品,
- 或从第三方供应商处采购材料和商品,无需进一步通知或获得您的许可
- 在适用法律允许的最大范围内,我们对这些第三方的任何行为或不作为不承担责任,包括这些第三方导致的任何订单延迟或损坏,或在提供服务或商品时的疏忽
12. 第三方平台